Suivi commande et dossier client

Centralisez et pilotez chaque commande en temps réel

All Manager centralise l'ensemble de vos commandes dans un tableau de bord unique, accessible depuis le bureau ou sur mobile.

Chaque commande est suivie de la passation à la livraison : accusé de réception fournisseur, statut de fabrication, date de livraison prévue et planification de pose.

Les alertes automatiques signalent en temps réel toute anomalie — ARC non reçu, marchandise non reçue, livraison non planifiée — sans que le dirigeant ait à surveiller manuellement chaque dossier.

Le logiciel de gestion menuiserie élimine les oublis et les relances chronophages.

Un dossier client complet, structuré et accessible à toute l'équipe

Chaque dossier client regroupe l'ensemble des informations liées à un chantier : devis, commandes, documents techniques, photos, compte-rendus d'intervention et historique des échanges.

Le suivi client est partagé en temps réel entre le dirigeant, le commercial et les équipes terrain, sans ressaisie ni perte d'information.

Grâce à l'intégration native avec ProDevis et HerculePro, les données de devis sont importées automatiquement dans All Manager, garantissant une cohérence totale entre l'offre commerciale et l'exécution du chantier.

Réduisez les erreurs et améliorez la satisfaction client

Un suivi de commande structuré dans un ERP menuiserie permet de détecter les anomalies avant qu'elles impactent le chantier.

All Manager suit chaque étape critique, de la commande fournisseur au PV de réception signé et documente l'intégralité des interventions pour faciliter la gestion des SAV et des levées de réserves.

Les entreprises de menuiserie utilisant All Manager constatent une réduction du nombre de SAV de moitié et des réserves chantiers divisées par deux, grâce à un dossier client rigoureux et une traçabilité complète à chaque étape.

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